Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 10. svibnja 2025.

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete korištenja prije nego što počnete koristiti platformu Cleftmoss. Pristupom ili korištenjem naše platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite naše usluge.

1. Definicije

U ovim Uvjetima korištenja sljedeći pojmovi imaju navedena značenja:

• Platforma označava web stranicu i sve digitalne usluge dostupne putem domene cleftmoss.
• Korisnik označava svaku fizičku ili pravnu osobu koja pristupa platformi ili je koristi.
• Sadržaj označava sve materijale dostupne na platformi, uključujući video snimke, tekstove, slike, prezentacije i interaktivne elemente.
• Račun označava registrirani korisnički profil putem kojeg korisnik pristupa uslugama platforme.
• Usluge označavaju sve obrazovne programe, majstorske tečajeve i ostale sadržaje koje cleftmoss nudi putem platforme.

2. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem platforme potvrđujete da imate najmanje 18 godina ili da ste stariji maloljetnik uz suglasnost zakonskog zastupnika. Prihvaćate da ćete koristiti platformu isključivo u skladu s ovim uvjetima, primjenjivim zakonima i propisima te općeprihvaćenim standardima ponašanja na internetu.

Cleftmoss zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo koje vrijeme. Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo registrirane korisnike putem e-pošte ili obavijesti na platformi.

3. Korisnički račun

3.1. Registracija

Za pristup pojedinim uslugama platforme potrebna je registracija korisničkog računa. Obvezujete se da ćete pri registraciji navesti točne, potpune i ažurne podatke. Lažno predstavljanje ili navođenje netočnih podataka može rezultirati trajnim blokiranjem računa.

3.2. Sigurnost računa

Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti vaših pristupnih podataka. cleftmoss ne snosi odgovornost za štetu nastalu neovlaštenim pristupom vašem računu koji je rezultat vašeg propusta u zaštiti pristupnih podataka. Svaki sumnjivi pristup dužni ste odmah prijaviti na adresu info@cleftmoss.com.

3.3. Prenosivost računa

Korisnički račun je osoban i ne može se prenositi na drugu osobu. Dijeljenje pristupnih podataka s trećim osobama nije dopušteno i može rezultirati ukidanjem računa bez prava na povrat naknade.

4. Dopušteno korištenje

Korisnici smiju koristiti platformu isključivo u zakonite svrhe i na način koji ne narušava prava trećih osoba. Izričito je zabranjeno:

• reproducirati, distribuirati, prodavati ili javno prikazivati sadržaj platforme bez pisanog odobrenja Zolkvarda
• koristiti automatizirana sredstva za prikupljanje podataka s platforme (web scraping, crawling i slično)
• ometati ili prekidati rad platforme ili poslužitelja na kojima je pohranjena
• pokušavati neovlašteno pristupiti bilo kojem dijelu platforme ili s njom povezanim sustavima
• postavljati ili prenositi zlonamjerni softver, viruse ili bilo koji drugi štetni kod
• koristiti platformu za slanje neželjene pošte ili bilo kakvih oblika neželjenih komunikacija
• lažno se predstavljati kao druga osoba ili subjekt
• koristiti platformu na način koji bi mogao narušiti ugled Zolkvarda

5. Obrazovni sadržaj i intelektualno vlasništvo

5.1. Vlasništvo nad sadržajem

Sav sadržaj dostupan na platformi, uključujući ali ne ograničavajući se na video materijale, tekstove, grafike, logotipe, ikone i softver, vlasništvo je Zolkvarda ili njegovih davatelja licenci i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Neovlašteno korištenje zaštićenog sadržaja može rezultirati pravnim postupkom.

5.2. Ograničena licenca

Cleftmoss vam dodjeljuje ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za pristup i osobno korištenje sadržaja platforme isključivo u obrazovne svrhe. Ova licenca ne uključuje pravo na preuzimanje, kopiranje, modificiranje ili distribuciju sadržaja, osim ako je to izričito dopušteno.

5.3. Korisnički sadržaj

Ako platforma omogućuje korisnicima postavljanje sadržaja (komentari, pitanja, recenzije i slično), korisnik zadržava vlasništvo nad tim sadržajem, ali Zolkvardu dodjeljuje neisključivu, besplatnu, vremenski neograničenu licencu za korištenje, reprodukciju i prikazivanje takvog sadržaja u svrhe poboljšanja platforme i usluga.

6. Plaćanje i pretplate

6.1. Cijene i naknade

Cijene usluga navedene su na platformi i mogu se mijenjati. Sve naknade izražene su bez poreza, osim ako nije drugačije navedeno. cleftmoss zadržava pravo izmjene cijena uz prethodnu najavu od najmanje 14 dana za aktivne pretplatnike.

6.2. Naplata

Plaćanje se vrši unaprijed za odabrani period pretplate ili za pojedinačne programe. cleftmoss koristi sigurne sustave za obradu plaćanja i ne pohranjuje podatke o platnim karticama korisnika.

6.3. Povrat sredstava

Uvjeti povrata sredstava primjenjuju se u skladu s politikom povrata objavljenom na platformi. Korisnik može zatražiti povrat sredstava u roku od 14 dana od dana kupnje, pod uvjetom da nije pristupio više od 20% kupljenog sadržaja. Zahtjevi za povrat podnose se na adresu info@cleftmoss.com.

7. Dostupnost usluge

Cleftmoss nastoji osigurati neprekidan pristup platformi, ali ne jamči stalnu dostupnost bez prekida. Platforma može biti privremeno nedostupna zbog planiranih ili hitnih tehničkih radova, nadogradnje sustava ili okolnosti izvan naše kontrole. cleftmoss ne snosi odgovornost za eventualnu štetu nastalu privremenom nedostupnošću platforme.

8. Ograničenje odgovornosti

Platforma i sav sadržaj dostupni su u stanju u kakvom jesu, bez ikakvih izričitih ili prešutnih jamstava. cleftmoss ne jamči da će sadržaj platforme zadovoljiti sve vaše individualne obrazovne potrebe ili ciljeve.

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim propisima, cleftmoss ne snosi odgovornost za:

• posredne, slučajne ili posljedične štete nastale korištenjem ili nemogućnošću korištenja platforme
• gubitak podataka, prihoda ili poslovnih prilika
• sadržaj trećih strana dostupan putem veza na platformi
• štete nastale zbog neovlaštenog pristupa korisničkom računu

Ukupna odgovornost Zolkvarda prema korisniku ne može prelaziti iznos koji je korisnik platio za usluge u posljednjih dvanaest mjeseci.

9. Veze na vanjske stranice

Platforma može sadržavati veze na vanjske web stranice ili resurse trećih strana. Ove veze navedene su isključivo radi informiranja korisnika. cleftmoss ne kontrolira sadržaj vanjskih stranica i ne snosi odgovornost za njihovu točnost, zakonitost ili dostupnost. Pristup vanjskim stranicama odvija se na vlastitu odgovornost korisnika.

10. Zaštita osobnih podataka

Prikupljanje i obrada osobnih podataka korisnika uređeni su Pravilnikom o privatnosti Zolkvarda, koji je dostupan na platformi i čini sastavni dio ovih Uvjeta korištenja. Korištenjem platforme pristajete na obradu vaših osobnih podataka u skladu s navedenim pravilnikom.

11. Raskid i suspenzija

11.1. Raskid od strane korisnika

Korisnik može u svakom trenutku raskinuti korištenje usluga deaktivacijom računa putem postavki profila ili slanjem zahtjeva na info@cleftmoss.com. Raskid ne podrazumijeva automatski povrat već plaćenih naknada, osim u skladu s politikom povrata.

11.2. Suspenzija ili raskid od strane Zolkvarda

Cleftmoss zadržava pravo suspenzije ili trajnog ukidanja korisničkog računa u slučaju kršenja ovih Uvjeta korištenja, bez prethodne najave i bez obveze povrata naknada, ako je kršenje ozbiljne naravi. U slučaju manjeg kršenja, korisnik će biti upozoren prije poduzimanja mjera.

12. Izmjene usluge

Cleftmoss zadržava pravo izmjene, ograničenja ili ukidanja pojedinih funkcionalnosti ili sadržaja platforme u bilo koje vrijeme. O planiranim značajnim izmjenama registrirani korisnici bit će obaviješteni u razumnom roku. cleftmoss ne snosi odgovornost za štetu nastalu izmjenama ili ukidanjem pojedinih dijelova usluge.

13. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti korištenja tumače se i primjenjuju u skladu s načelima koja su prihvaćena u međunarodnoj poslovnoj praksi. U slučaju spora, stranke će nastojati postići sporazumno rješenje putem pregovora. Ako sporazumno rješenje nije moguće, spor će se predati u nadležnost mjerodavnih tijela prema sjedištu Zolkvarda.

14. Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti korištenja, zajedno s Pravilnikom o privatnosti i svim posebnim uvjetima pojedinih usluga, čine cjelovit ugovor između korisnika i Zolkvarda u pogledu korištenja platforme i zamjenjuju sve prethodne dogovore ili sporazume u istoj materiji.

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja bude proglašena nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja možete nas kontaktirati:

• E-pošta: info@cleftmoss.com
• Telefon: +38521221118
• Adresa: Glazbarska 1, 21300, Makarska, Hrvatska